Das Thema und die Digitalks für den Herbst stehen fest. Wir werden uns aus aktuellem Grund dem Thema “online Handel und digitale Kund*innenbeziehungen” annehmen. In der Corona Krise war oft die einzige Möglichkeit online zu bestellen. Viele Unternehmen haben neue Modelle wie “Click and Collect” eingeführt und der Online Handel hat geboomt. Auch Dienstleistungen die früher nur vor Ort konsumiert werden konnten wurden plötzlich über Videokonferenzen angeboten, wie Beratung oder auch z.B. Psychotherapie.
Für die Konsument*innen bringt der online-Handel wesentliche Vorteile:
- es ist bequem
- es gibt so gut wie keine Ansteckungsgefahr
- Riesengroßes Sortiment
- Preisvergleichsmöglichkeiten
- Bewertungen durch andere Käufer*innen die bei der Kaufentscheidung helfen
Es gibt durch den online Handel aber auch negative Auswirkungen wie
- Verschwinden des Einzelhandels und Verödung der Städte
- Verlust von Arbeitsplätzen im Handel
- Keine Beratung bei Online Kauf
- Steuervermeidung von großen Konzernen / Finanzierung des Staatshaushaltes
Welche Erfahrungen haben Sie persönlich als Kund*in oder Wirtschaftstreibende*r gemacht? Was sind positive Entwicklungen – welche negativen Entwicklungen gibt es? Was sind Chancen dieser Entwicklung? Welche negativen Entwicklungen gilt es hintanzuhalten?
Um auch Ihre Sichtweise und Erfahrungen einzufangen, haben wir das Format der Digitalks leicht abgeändert. Die erste Veranstaltung ist nun ein Workshop zu dem wir Sie als Betroffene(n) recht herzlich einladen. Bringen Sie Ihre Sichtweise ein. Schildern Sie uns Ihre Erfahrungen oder Beobachtungen. Die Digital Society vertritt die Interessen unserer Mitglieder. das können wir nur tun, wenn wir diese auch kennen.
Der Ablauf der Herbst Digitalks ist wie folgt:
- Workshop (27. September)
Einfangen der persönlichen Erfahrungen und Beobachtungen unserer Mitglieder und Interessent*innen - Expert*innen-Diskussion (24. November)
Diskussion der Ergebnisse des Workshops mit Expert*innen - DigiTeams Workshop
Vereinsinterner Workshop um die Ergebnisse des 1. Workshops und der Expert*innendiskussion zu verdichten und für die Diskussion mit den Politiker*innen vorzubereiten.
Da hier die Positionen und Forderungen abgestimmt werden, und der Verein die Interessen seiner Mitglieder vertritt ist dieser Workshop ausschließlich für Mitglieder und geladene Expert*innen zugänglich. - Politiker*innen-Diskussion
Diskussion der Ergebnisse der beiden Veranstaltungen mit der Politik
Die Veranstaltungen beginnen jeweils um 18:00 und dauern bis spätestens 21:00. Wenn es die Corona-Situation zulässt, werden wir die Veranstaltung als Hybrid Veranstaltung unter den dann geltenden Auflagen (derzeit 3G) abhalten. Es wird also möglich sein, an der Veranstaltung vor Ort im Vereinslokal am Graben und über Zoom beizuwohnen.
Aktuelles zum Thema
Über uns
Die Digital Society ist ein gemeinnütziger Verein. Wir unterstützen Menschen und Unternehmen dabei, die digitale Transformation positiv zu gestalten und zu nutzen. Als Interessensvertretung agieren wir im Sinne der Gesellschaft, frei von Einzelinteressen. Regelmäßige Beiträge stellen unsere Unabhängigkeit sicher.
- Über den Autor
- Artikel
Werner Illsinger ist systemischer Coach, Unternehmensberater sowie Lektor an der FH-Kärnten. Sein Herzensanliegen ist es, dass Arbeit Spaß macht.
Für das Thema “Online Beratung” ist das Team von “Liebscher&Bracht” https://shop.liebscher-bracht.com eine hervorragende Referenz.
Vor Covid war das Team hauptsächlich lokal tätig. Mit dem Lockdown haben die Damen und Herren vorbildlich gezeigt, wie man über digitale Kanäle den Kreis der Interessierten erreichen und sehr attraktiv abholen kann.
Sowohl die TikTok-Videos als auch die Instagram-Beiträge beraten niederschwellig und motivierend, wie man verschiedene Beschwerden reaktiv oder idealerweise proaktiv handhaben kann.