Nachlese DigiCircle Business Culture (04/2021)
Remote First: Wie Tech-Konzerne arbeiten am Beispiel Microsoft
Werner Illsinger – Vividity

Werner Illsinger berichtet über seine Erfahrungen bei Microsoft und Raiffeisen.

Messung von Arbeit 

Anwesenheit im Büro ist kein Messkriterium mehr, ob jemand arbeitet. Privat- und Berufsleben verschwimmen durch mobile Geräte wie Smartphones. Auch die Anwesenheit im Büro heißt nicht dass man arbeitet. Ein Mitarbeitender kann den ganzen Tag vor dem Computer sitzen und trotzdem nicht produktiv sein. Es gibt jedoch noch immer Führungskräfte die im Glauben sind, dass Mitarbeitende nur produktiv sind, wenn man sie im Büro unter Beobachtung hat. Hier ist definitiv noch Handlungsbedarf in der Haltung von Führungskräften. Die Arbeitszeitgesetze in Österreich gehen aber noch immer davon aus, dass man nur arbeitet, wenn man im (Home-)Office sitzt. 

Veränderung der Unternehmenskultur und Führung

Früher wurden Mitarbeitende zu Managern befördert, weil sie der/die beste Expert*in in ihrem Bereich waren. Manager hatten daher den Anspruch den Job besser als ihre Mitarbeitenden machen zu können. In komplexen Umgebungen wie modernen Unternehmen ist es nicht mehr möglich. Teams sind divers und es wird daher zunehmend unmöglich, dass Führungskräfte ihre Mitarbeitenden kontrollieren. Es ist davon auszugehen, dass die Fachkräfte ihren Job gut machen wollen und auch die notwendigen Qualifikationen haben. Führungskräfte sind daher gut beraten loszulassen und zu vertrauen, dass die Mitarbeitenden ihren Job gut machen wollen und gut machen werden. 

Flexible Arbeit ist gekommen um zu bleiben

90% der Menschen wollen in Zukunft flexibel arbeiten. Mitarbeitende wollen sich nach Situation aussuchen wo sie arbeiten, je nach familiärer Situation und Arbeitssituation. Bei Microsoft wurde nie über Homeoffice gesprochen. Dem Unternehmen war egal, wo ein Mitarbeiter ist, wenn die notwendige Arbeit erledigt wurde. Die Führung erfolgte über Zielvereinbarungen, Arbeitszeit war kein Messkriterium. Arbeitsumgebungen / Büros müssen sich auch verändern um den geenderten Anforderungen zu entsprechen. Büros werden in Zukunft stärker der soziale Hub zu sein, und Menschen und Teams zusammen zu bringen. 

Voraussetzungen von Work Anywhere

Um optimal von überall aus arbeiten zu können brauchen Mitarbeitende die eintsprechende Infrastruktur wie Notebooks, mobile Internet Zugänge, Voice over IP Lösungen, Smartphones, und die entsprechenden Lösungen wie Zusammenarbeitsplattformen wie Microsoft Teams. Vor allem auch Sicherheit ist ein immer wichtigerer Faktor vor allem in verteilten Umgebungen. Prozesse müssen digital sein, denn sonst können die Teams nicht auf die notwendigen Informationen zugreifen. 

In unserer DigiThek ist der gesamte Vortrag von Werner Illsinger zum Nachsehen für unsere Mitglieder verfügbar: