{"id":32903,"date":"2021-11-01T06:11:26","date_gmt":"2021-11-01T05:11:26","guid":{"rendered":"https:\/\/digisociety.ngo\/?post_type=docs&#038;p=32903"},"modified":"2023-08-29T12:31:47","modified_gmt":"2023-08-29T10:31:47","password":"","slug":"digitale-transformation","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/digisociety.ngo\/begriffe\/digitale-transformation\/","title":{"rendered":"Digitale Transformation"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section et_pb_section_1 et_section_regular\">\n<div class=\"et_pb_row et_pb_row_1\">\n<div class=\"et_pb_column et_pb_column_4_4 et_pb_column_1 et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et-last-child\">\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_0 et_pb_text_align_left et_pb_bg_layout_light\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<h2>Wieder so ein Buzzword \u2026<\/h2>\n<p>In den Medien h\u00f6rt man st\u00e4ndig \u201cDigitalisierung\u201d. Die meisten Unternehmen besch\u00e4ftigen sich seit geraumer Zeit mit Computern und neuen Applikationen. Wir sind schon digital in vielen Bereichen. Was soll also dieses neue Schlagwort bedeuten? Ist digitale Transformation das gleiche wie Digitalisierung? Was bedeutet es konkret?<\/p>\n<h2>Die digitale Transformation<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_row et_pb_row_3\">\n<div class=\"et_pb_column et_pb_column_4_4 et_pb_column_4 et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et-last-child\">\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_2 et_pb_text_align_left et_pb_bg_layout_light\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<p>Die Politik spricht st\u00e4ndig davon, wie wichtig Digitalisierung sei. Doch Digitalisierung ist l\u00e4ngst Realit\u00e4t. Digitalisierung bedeutet die Umwandlung von analogen Werten in Nullen und Einsen der Computerwelt. Beispielsweise wurde in der Fotografie der Film fast vollst\u00e4ndig durch digitale Medien abgel\u00f6st. Briefe oder Postkarten werden nur noch zu besonderen Anl\u00e4ssen von Hand geschrieben. Ihre Anzahl ist vernachl\u00e4ssigbar gegen\u00fcber den versendeten E-Mails, Facebook-Postings und WhatsApp-Nachrichten pro Tag.<\/p>\n<p>Bei der digitalen Transformation geht es um viel mehr als Digitalisierung. Das wichtige Wort ist\u00a0<strong>Transformation<\/strong>\u00a0\u2013 also die Ver\u00e4nderung. Unser Leben ver\u00e4ndert sich seit Jahrzehnten, wir nehmen es jedoch nicht in ausreichendem Ma\u00dfe wahr:<\/p>\n<ul>\n<li>der Konsum wird digital \u2013 wir kaufen online ein, wir sehen online fern (YouTube, Netflix)<\/li>\n<li>wir kommunizieren digital (WhatsApp, Skype, Zoom, Teams, \u2026)<\/li>\n<li>wir k\u00f6nnen leicht unterschiedliche Angebote vergleichen (Geizhals)<\/li>\n<li>Bewertungssysteme erleichtern uns die Entscheidungen<\/li>\n<li>Unternehmen werden transparenter, aber auch unser Konsumationsverhalten wird gl\u00e4sern<\/li>\n<li>Neue Unternehmen aus der IT-Branche (z.B. Uber oder AirBnb) \u00fcbernehmen alteingesessene Gewerbe (z.B. Taxi oder Hotelketten)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Unternehmen richten ihren Fokus weg von der Effizienzsteigerung hin zum Kundennutzen. Der Mensch (Kundschaft wie Mitarbeitende) steht in der digitalen Transformation wieder im Vordergrund.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/digisociety.ngo\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2020\/12\/Digital-Transformation.png\"><br \/>\n<img decoding=\"async\" class=\"wp-image-26796 aligncenter\" src=\"https:\/\/digisociety.ngo\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2020\/12\/Digital-Transformation-1024x847.png\" alt=\"Digitale Transformation\" width=\"773\" height=\"640\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Welche Ver\u00e4nderung?<\/h2>\n<p>Die Ver\u00e4nderungen der digitalen Transformation l\u00f6sen einen enormen Druck auf Unternehmen aus. Gesch\u00e4ftsmodelle ver\u00e4ndern sich:<\/p>\n<ul>\n<li>Zeitungen haben fr\u00fcher von Werbung gelebt (Gro\u00dfanzeigen). Diese Werbeeinnahmen werden inzwischen durch Facebook oder Google lukriert.<\/li>\n<li>Bei Kontaktanzeigen haben Kontaktb\u00f6rsen (wie z.B. Tinder) das Gesch\u00e4ft \u00fcbernommen.<\/li>\n<li>Kleinanzeigen wurden z.B. durch Willhaben oder Ebay ersetzt.<\/li>\n<li>Im Taxigewerbe setzt Uber den etablierten Taxiunternehmen zu.<\/li>\n<li>Airbnb ist Mitbewerber etablierter Hotelketten.<\/li>\n<li>Amazon ist Platzhirsch nicht mehr nur f\u00fcr B\u00fccher, sondern f\u00fcr eine Vielzahl der Produkte des t\u00e4glichen Lebens<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diesen Unternehmen ist gemeinsam, dass sie nicht durch innovative neue Produkte die Wirtschaftslandschaft ver\u00e4ndern, sondern durch innovative neue\u00a0<strong>Gesch\u00e4ftsmodelle<\/strong>.<\/p>\n<p>Unternehmen, die sich nicht weiterentwickeln, werden diesen Kampf verlieren und von der Bildfl\u00e4che verschwinden, wie es z.B. Kodak passiert ist. Kodak hatte die Digitalfotografie erfunden, hat sie aber nicht auf den Markt gebracht, weil sie den Verkauf von Filmen nicht gef\u00e4hrden wollten. Heute ist Kodak Geschichte.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_row et_pb_row_4\">\n<div class=\"et_pb_column et_pb_column_4_4 et_pb_column_5 et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et-last-child\">\n<div class=\"et_pb_module et_pb_image et_pb_image_1\"><span class=\"et_pb_image_wrap \"><a href=\"https:\/\/digisociety.ngo\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2018\/12\/digi-trans-kurven.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-20718\" src=\"https:\/\/digisociety.ngo\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2018\/12\/digi-trans-kurven-1024x607.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"607\" \/><\/a><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_row et_pb_row_5\">\n<div class=\"et_pb_column et_pb_column_4_4 et_pb_column_6 et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et-last-child\">\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_3 et_pb_text_align_left et_pb_bg_layout_light\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<p>Diese Ver\u00e4nderungen sind mit der industriellen Revolution vergleichbar. Damals wurden vorwiegend aus der Landarbeit stammende Menschen zu Fabrikarbeitern. Diese Umw\u00e4lzung war sehr tief greifend und hat unsere Gesellschaft vollst\u00e4ndig ver\u00e4ndert.<\/p>\n<p>Mittlerweile haben Roboter Fabrikarbeiter abgel\u00f6st, selbstfahrende Autos werden Chauffeure ersetzen und SB-Kassen Supermarktkassiererinnen und -kassierer. Menschen mit geringem Bildungsniveau kommen am Arbeitsmarkt immer mehr unter Druck.<\/p>\n<p>Die Fabrikarbeit wird durch\u00a0<strong>Wissensarbeit<\/strong>\u00a0abgel\u00f6st. Aber auch in der Wissensarbeit werden automatisierbare Aufgaben zunehmend vom Computer bzw. k\u00fcnstlicher Intelligenz \u00fcbernommen. Ein Beispiel ist die Befundung von R\u00f6ntgenbildern. Computer k\u00f6nnen bereits mit einer sehr hohen Genauigkeit diese Aufgabe \u00fcbernehmen. Dadurch ver\u00e4ndert sich das Berufsbild des R\u00f6ntgenarztes stark.<\/p>\n<p>\u00dcbrig f\u00fcr den Menschen bleiben also T\u00e4tigkeiten, die der Computer (noch) nicht ausf\u00fchren kann: Kreativit\u00e4t, Emotionen, also zutiefst menschliche Eigenschaften werden zunehmend gefragt sein. Laut einer aktuellen Studie werden innerhalb der n\u00e4chsten 20 Jahre 50% unserer Berufe verschwinden und durch neue ersetzt werden, von denen wir noch nciht wissen, wie sie aussehen werden. Dies stellt sehr hohe Anforderungen an unser Bildungssystem, aber auch an jeden einzelnen von uns.<\/p>\n<h2>Was bedeutet digitale Transformation?<\/h2>\n<p>Durch die digitale Transformation wird nicht nur das Tagesgesch\u00e4ft ver\u00e4ndert, sondern auch die Organisation an sich. Das Machtverh\u00e4ltnis dreht sich in vielen Bereichen um. Gute Fachleute sind schwer zu finden. Unternehmen m\u00fcssen sich daher mehr um diese bem\u00fcgen. Gute Bezahlung ist notwendig, aber keine ausreichende Motivation. Es geht um Sinnfindung bei der Arbeit und um ein ansprechendes Arbeitsumfeld. Ist der Arbeitgeber modern? Bieter er ausreichend Freiheiten?<\/p>\n<p><strong>Kunden<\/strong>\u00a0k\u00f6nnen sehr leicht zwischen Anbietern wechseln. Auch hier ist ein gutes Produktportfolio zu haben eine Grundvoraussetzung, aber ebenso nicht hinreichend. Wie bequem ist es mit dem Anbieter Gesch\u00e4fte zu machen? K\u00fcmmert sich der Anbieter um seine Kunden, gerade wenn es Probleme gibt? Steht die\u00a0<strong>Kundenerfahrung<\/strong>\u00a0im Zentrum der Bem\u00fchungen?<\/p>\n<p>Die Auswirkungen der digitalen Transformation zeigen sich in allen Dimensionen des Unternehmens. Gibt es neue\u00a0<strong>Gesch\u00e4ftsmodelle<\/strong>, die auf die Bed\u00fcrfnisse der Kunden abgestellt sind? K\u00fcmmert sich das Unternehmen um seine\u00a0<strong>Mitarbeitenden<\/strong>\u00a0und sind die\u00a0<strong>F\u00fchrungskr\u00e4fte<\/strong>\u00a0auch auf die neuen Anforderungen der Mitarbeitenden eingestellt? Wertsch\u00f6pfungsketten ver\u00e4ndern sich. Unternehmen konzentrieren sich zunehmend auf ihre Kernkompetenzen. Sie werden dadurch immer abh\u00e4ngiger von Partnern. Um in der digitalen Transformation erfolgreich zu sein, muss ein Unternehmen sich vordringlich um die nebenstehenden vier Dimensionen k\u00fcmmern:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/digisociety.ngo\/unternehmensfuehrung\/\">Leadership (Unternehmensf\u00fchrung)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/digisociety.ngo\/marketing-vertrieb\/\">Innovation &amp; Experience (Innovation und Kundenerfahrung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/digisociety.ngo\/betriebsfuehrung\/\">Agility (Agilit\u00e4t)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/digisociety.ngo\/HR\/\">People &amp; Culture (Menschen &amp; Unternehmenskultur)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/digisociety.ngo\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2021\/12\/digitalisation-wheel.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-33131\" src=\"https:\/\/digisociety.ngo\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2021\/12\/digitalisation-wheel-1016x1024.png\" alt=\"Digital Society Wheel\" width=\"604\" height=\"609\" \/><\/a><\/p>\n<p>Sie m\u00f6chten wissen, sie gut Ihr Unternehmen bereits vorbereitet ist? Machen Sie den kostenlosen DigiCheck und laden Sie unseren DigiBarometer und vergleichen Sie Ihre Ergebnisse:<\/p>\n<h2>Situation in \u00d6sterreich<\/h2>\n<p>Wie gut ger\u00fcstet sind wir in \u00d6sterreich f\u00fcr die digitale Transformation? Im \u201cDigital Economy Society Index\u201d liegt \u00d6sterreich an 10. Stelle, also im oberen Mittelfeld. Dieser Index wird von der EU erstellt und misst die Wettbewerbsf\u00e4higkeit der europ\u00e4ischen Mitgliedsstaaten im digitalen Bereich. Seit letztem Jahr haben wir uns um 3 Positionen verbessert.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/digisociety.ngo\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2021\/11\/desi2021.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-33182\" src=\"https:\/\/digisociety.ngo\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2021\/11\/desi2021-1024x464.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"464\" \/><\/a><\/p>\n<p>Sehen wir uns diese Ergebnisse also im Detail f\u00fcr \u00d6sterreich an:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/digisociety.ngo\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2021\/11\/desi2021-austria.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-33183\" src=\"https:\/\/digisociety.ngo\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2021\/11\/desi2021-austria-1024x663.jpg\" alt=\"DESI 2021 \u00d6sterreich\" width=\"1024\" height=\"663\" \/><\/a><\/p>\n<p>\u00d6sterreich liegt in allen Bereichen \u00fcber Durchschnitt. Wenn man genauer in den Bericht hineinsieht, gibt es aber nicht in allen Bereichen Grund zur Freude.<\/p>\n<p>Ein wichtiger Bereich in dem \u00d6sterreich sich die Zukunft verbaut ist die <strong>Weiterbildung der eigenen Mitarbeitenden<\/strong>. In \u00d6sterreich bieten nur 18% (gegen\u00fcber dem EU Schnitt von 20%). Gerade hier k\u00f6nnten wir den Grundstein f\u00fcr Zuk\u00fcnftigen Erfolg legen.<\/p>\n<p>In der Nutzung digitaler Technologien gibt es in einigen sehr wichtigen Bereichen deutlichen Aufholbedarf:\u00a0Die Cloud Nutzung ist in \u00d6sterreich mit 20% gegen\u00fcber dem EU Schnitt von 26% extrem niedrig. Gerade Cloud Systeme sind aber dazu angetan Unternehmen zu helfen, Geschwindigkeit zu gewinnen. Bei etwas, das eigentlich Standard sein sollte sind wir ebenfalls ein Nachz\u00fcgler: elektronische Rechnungen hier liegen wir mit 22% deutlich unter dem Schnitt von 32% in der EU. Beim Umsatz von KMU im Internethandel liegen wir mit 10% ebenfalls unter dem Schnitt von 12% in der EU. Auch bei der Nutzung von Daten (Big Data) liegen wir mit 9% deutlich unter den 14% des EU durchschnitts. Datennutzung ist ein wichtiger Bereich &#8211; der es Unternehmen erm\u00f6glicht Kundinnen und Kunden bestm\u00f6glich zu servicieren.<\/p>\n<p>Wenn wir uns das Thema Breitbandausbau im speziellen ansehen, dann sehen wir, dass \u00d6sterreich im Bereich des Glasfaserausbaus weltweit bei einem Ausbau von\u00a0<strong>unter 5%<\/strong> weit abgeschlagen liegt. Bei der Breitbandnutzung \u00fcber 100MBit liegen wir mit 12% deutlich unter dem Schnitt von 34% in der EU.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/digisociety.ngo\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2019\/04\/OECD-Glasfaseranteil-Festnetz2018.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-21294\" src=\"https:\/\/digisociety.ngo\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2019\/04\/OECD-Glasfaseranteil-Festnetz2018-1024x492.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"492\" \/><\/a><\/p>\n<p>Es gibt also Bereiche, in denen wir in \u00d6sterreich dringenden Aufholbedarf haben. Zum einen der Ausbau von Glasfasernetzen, denn ohne Netzwerk gibt es keine \u201cDigital Economy\u201d. Zum zweiten die Skepsis der \u00d6sterreicher gegen\u00fcber dem Internet und neuen Technologien wie Cloud oder Big Data, die eine breitere Nutzung von Internet-Diensten behindert. Bei zweiterem hat voraussichtlich die Corona Krise einen deutlichen Schub nach vorne verursacht.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wieder so ein Buzzword \u2026 In den Medien h\u00f6rt man st\u00e4ndig \u201cDigitalisierung\u201d. Die meisten Unternehmen besch\u00e4ftigen sich seit geraumer Zeit mit Computern und neuen Applikationen. Wir sind schon digital in vielen Bereichen. Was soll also dieses neue Schlagwort bedeuten? Ist digitale Transformation das gleiche wie Digitalisierung? Was bedeutet es konkret? 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